No pequeno mundo que é o Estado da Cidade do Vaticano, existem os funcionários e depois as instituições. Ou seja, aquelas cujos sobrenomes ou departamentos nem precisam ser mencionados, porque todos sabem quem são. Orietta é uma delas.
Orietta Ferretti, responsável pela Peregrinatio ad Petri Sedem, por 47 anos atendeu o telefone com uma voz agradável e animada: "Passagem feita, tudo certo". E então, com uma pergunta e um toque de curiosidade, ela inicia uma conversa mais aprofundada com a pessoa para entender suas necessidades e compartilhar algumas histórias e lembranças.
"Bem, mas eu sou uma tagarela...", tentar desconversar Orietta, a mulher graças a quem cardeais, bispos, monsenhores, gendarmes, jornalistas e, principalmente, Papas viajaram para a Itália e para o exterior. Quatro, para ser mais preciso, de João Paulo II a Leão XIV, que recentemente a encontrou para expressar seu agradecimento pessoal. "Foi realmente uma grande emoção. Eu era a única a falar porque falo muito. Disse-lhe que, durante essas três viagens, ela havia feito uma evolução enorme, inclusive na forma como interagia com as pessoas. Que havia muito amor."
"Amor" é a palavra que Orietta mais repete quando fala, e também a marca registrada de seu trabalho. "Passei toda a minha vida dedicada à Santa Sé, sempre com paixão, com muito amor." E esta romana, sempre elegante e em boa forma (talvez devido aos seus muitos anos como jogadora de basquete e, por um tempo, também no time de futebol feminino do Vaticano), está recebendo uma avalanche de amor, além de expressões de estima e gratidão.
Ela é sempre espirituosa em suas observações e comentários. Há dias, desde que se espalhou a notícia de que nesta terça-feira, 21 de julho, seu 66º aniversário, seria seu último dia de trabalho e que se aposentará amanhã, quarta-feira, ela tem sido alvo de uma constante enxurrada de mensagens de texto, e-mails, telefonemas, mensagens de texto e mensagens de voz.
"Mas como? Orietta? E agora, como vamos fazer?", exclamam e perguntam as pessoas nos corredores dos escritórios e dicastérios. Ela sorri porque já sabe o quanto de trabalho a espera: "Serei filha de dois pais maravilhosos, de 93 e 90 anos. Serei esposa do meu marido, feliz por finalmente poder passar mais tempo com ele. Serei mãe de duas meninas e avó de gêmeos que nasceram há quatorze meses e de outro bebê que nasce em dezembro."
Tudo muito belo, mas certamente — a própria Orietta admite — sentirá falta nos primeiros tempos por não ter que abrir o computador e intervir devido a uma mudança de planos, um voo cancelado, um monsenhor em dificuldade em outro país, uma viagem apostólica para preparar às pressas: "Viagem do Papa Francisco a Lesbos... Organizada em menos de quinze dias!"
Ela, que sempre mantinha o computador aberto, mesmo depois do expediente, e sobretudo, sem fazer distinção entre os destinatários que precisava ajudar: "Sinceramente, eu ligava o computador mesmo depois da última ligação. Porque ajudar os outros não exige muita energia, apenas muito amor, e só." E é por isso que conquistou respeito unânime, dado, sim, pela sua longa experiência, mas também por um toque humano que agora se perde em meio às comunicações virtuais rápidas e frias.
Orietta sempre foi essa pessoa "humana", desde os dezenove anos, após se formar em 1979, um ano depois da eleição de Karol Wojtyla, quando ingressou na antiga Peregrinatio, que oferecia acomodações para peregrinos que vinham a Roma visitar a Sé de Pedro. O escritório evoluiu posteriormente e incorporou a emissão de passagens aéreas e a gestão de viagens para qualquer pessoa do Vaticano que precisasse viajar para fora de Roma. "Já fizemos tantas. Não me lembro da primeira, mas todas foram maravilhosas. As viagens papais se tornaram o carro-chefe do escritório." Ela ajudou a organizar muitas delas ao longo dos anos e acompanhou as viagens papais de perto: "Com João Paulo II, cada viagem era nova e especial. As melhores foram, sem dúvida, as com os jovens."
Em 2024, ele teve a oportunidade de estar do outro lado, ou seja, embarcar em um dos aviões cujos códigos e rotas conhecia: o voo papal para a Viagem Apostólica ao Sudeste Asiático e Oceania. A "grande viagem" do Papa Francisco, a antepenúltima de seu pontificado, à Indonésia, Papua Nova Guiné, Timor-Leste e Singapura: quatro países, dois continentes, 30.000 quilômetros, climas diferentes e uma infinita variedade de rostos e lugares. O Pontífice argentino convidou Orietta Ferretti para fazer parte de sua comitiva pessoal.
"Uma viagem imensa. O Papa Francisco já não estava bem, mas iluminou as pessoas e, por sua vez, iluminou a si mesmo", recorda ela com os olhos brilhando. Orietta aproveitou essa viagem, finalmente não por trás de uma tela, mas de cima dos palcos das Missas, dentro dos salões dos palácios reais ou das pequenas igrejas visitadas por Jorge Mario Bergoglio durante sua inesquecível turnê do outro lado do mundo. Munida de sua bolsa e smartphone, ela registrou naqueles dias as multidões de pessoas que se espalhavam pelos telhados e árvores para saudar o Sucessor de Pedro. "Preciso enviar as fotos para minhas filhas!", exclamou ela para aqueles ao seu redor.
Essa experiência é aquela que ela nos garante "guarda no coração" ao longo desses 47 anos, junto com uma imensa gratidão pelo trabalho que realizou, pelas amizades que construiu, pelas conexões que fez e pela vida que teve neste pequeno mundo do Estado da Cidade do Vaticano, onde todos a conhecem. Orietta, a mulher que nos permitiu voar.
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